今天将为大家分析一个智能家电售后服务管理系统的设计与实现，智能家电售后服务管理系统的设计与实现项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为idea。

（1）用户数据表

该表是存储系统用户的基本信息。该表所包含的信息主要有头像、用户id、密码、用户、家庭住址、名字、手机号、，具体内容如表3.1所示。

表3.1 用户表

通过菜单栏进入添加用户页面，输入完整的用户信息，包括头像、用户id、密码、用户、家庭住址、名字、手机号、。输入完成后，将用户数据信息提交到com.servlet的YonghuServlet中根据提交的action不同，处理tianjiayonghuact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Yonghu实体，插入到t_yonghu表中。

（2）配件数据表

该表是存储系统配件的基本信息。该表所包含的信息主要有型号、名称、配件id、类别、数量、，具体内容如表3.2所示。

表3.2 配件表

通过菜单栏进入添加配件页面，输入完整的配件信息，包括型号、名称、配件id、类别、数量、。输入完成后，将配件数据信息提交到com.servlet的PeijianServlet中根据提交的action不同，处理tianjiapeijianact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Peijian实体，插入到t_peijian表中。

（3）维修记录数据表

该表是存储系统维修记录的基本信息。该表所包含的信息主要有维修结果、维修记录id、维修工、收费、维修单、维修工id、维修记录、使用配件、维修单id、，具体内容如表3.3所示。

表3.3 维修记录表

通过菜单栏进入添加维修记录页面，输入完整的维修记录信息，包括维修结果、维修记录id、维修工、收费、维修单、维修工id、维修记录、使用配件、维修单id、。输入完成后，将维修记录数据信息提交到com.servlet的WeixiujiluServlet中根据提交的action不同，处理tianjiaweixiujiluact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Weixiujilu实体，插入到t_weixiujilu表中。

（4）维修工数据表

该表是存储系统维修工的基本信息。该表所包含的信息主要有维修工id、维修工、密码、账号、薪资、手机号、名字、，具体内容如表3.4所示。

表3.4 维修工表

通过菜单栏进入添加维修工页面，输入完整的维修工信息，包括维修工id、维修工、密码、账号、薪资、手机号、名字、。输入完成后，将维修工数据信息提交到com.servlet的WeixiugongServlet中根据提交的action不同，处理tianjiaweixiugongact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Weixiugong实体，插入到t_weixiugong表中。

（5）订单数据表

该表是存储系统订单的基本信息。该表所包含的信息主要有订单、手机号、家庭地址、购买日期、购买地点、用户id、机器品牌、机器、用户、订单id、机器型号、，具体内容如表3.5所示。

表3.5 订单表

通过菜单栏进入添加订单页面，输入完整的订单信息，包括订单、手机号、家庭地址、购买日期、购买地点、用户id、机器品牌、机器、用户、订单id、机器型号、。输入完成后，将订单数据信息提交到com.servlet的DingdanServlet中根据提交的action不同，处理tianjiadingdanact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Dingdan实体，插入到t_dingdan表中。

（6）反馈数据表

该表是存储系统反馈的基本信息。该表所包含的信息主要有反馈日期、维修单id、联系方式、用户、反馈、反馈id、用户id、内容、，具体内容如表3.6所示。

表3.6 反馈表

通过菜单栏进入添加反馈页面，输入完整的反馈信息，包括反馈日期、维修单id、联系方式、用户、反馈、反馈id、用户id、内容、。输入完成后，将反馈数据信息提交到com.servlet的FankuiServlet中根据提交的action不同，处理tianjiafankuiact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Fankui实体，插入到t_fankui表中。

（7）管理员数据表

该表是存储系统管理员的基本信息。该表所包含的信息主要有密码、管理员、管理员id、，具体内容如表3.7所示。

表3.7 管理员表

通过菜单栏进入添加管理员页面，输入完整的管理员信息，包括密码、管理员、管理员id、。输入完成后，将管理员数据信息提交到com.servlet的AdminServlet中根据提交的action不同，处理tianjiaadminact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Admin实体，插入到t_admin表中。

（8）维修单数据表

该表是存储系统维修单的基本信息。该表所包含的信息主要有标题、故障内容、维修结果、维修单id、维修工、图片、维修单、用户、维修工id、状态、用户id、，具体内容如表3.8所示。

表3.8 维修单表

通过菜单栏进入添加维修单页面，输入完整的维修单信息，包括标题、故障内容、维修结果、维修单id、维修工、图片、维修单、用户、维修工id、状态、用户id、。输入完成后，将维修单数据信息提交到com.servlet的WeixiudanServlet中根据提交的action不同，处理tianjiaweixiudanact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Weixiudan实体，插入到t_weixiudan表中。

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