发布时间:2023-05-06 18:09:33
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今天将为大家分析一个基于php的客户投诉管理系统,基于php的客户投诉管理系统项目使用框架为PHP,选用开发工具为phpstorm。
(1)构建新模式数据表
该表是存储系统构建新模式的基本信息。该表所包含的信息主要有构建新模式、构建新模式id、原因分析、投诉管理人员、,具体内容如表3.1所示。
表3.1 构建新模式表
字段名
类型
长度
是否非空
描述
构建新模式
varchar
255
NOT NULL
goujianxinmoshi
构建新模式id
varchar
255
NOT NULL
id
原因分析
varchar
255
NOT NULL
yuanyinfenxi
投诉管理人员
varchar
255
NOT NULL
tousuguanlirenyuan
管理构建新模式说明测试表
| 管理构建新模式编号 | 管理构建新模式名称 | 管理构建新模式条件 | 管理构建新模式步骤 | 管理构建新模式说明 | 管理构建新模式结果 |
|---|---|---|---|---|---|
| test_managegoujianxinmoshi | 构建新模式管理用例 | 通过系统检测,查询构建新模式信息 | 通过密码核对后,点击菜单栏中的构建新模式管理一级菜单栏,点击构建新模式管理二级菜单栏 | 点击菜单栏按钮后,通过构建新模式控制层的select方法查询对应的构建新模式信息,保存到request中返回页面循环展示 | 页面展示所有构建新模式信息,构建新模式管理功能正确 |
(2)管理员数据表
该表是存储系统管理员的基本信息。该表所包含的信息主要有账号、管理员、密码、,具体内容如表3.2所示。
表3.2 管理员表
字段名
类型
长度
是否非空
描述
账号
varchar
255
NOT NULL
username
管理员
varchar
255
NOT NULL
admin
密码
varchar
255
NOT NULL
password
管理管理员说明测试表
| 管理管理员编号 | 管理管理员名称 | 管理管理员条件 | 管理管理员步骤 | 管理管理员说明 | 管理管理员结果 |
|---|---|---|---|---|---|
| test_manageadmin | 管理员管理用例 | 通过系统检测,查询管理员信息 | 通过密码核对后,点击菜单栏中的管理员管理一级菜单栏,点击管理员管理二级菜单栏 | 点击菜单栏按钮后,通过管理员控制层的select方法查询对应的管理员信息,保存到request中返回页面循环展示 | 页面展示所有管理员信息,管理员管理功能正确 |
(3)管理问题数据表
该表是存储系统管理问题的基本信息。该表所包含的信息主要有管理问题id、组织架构、管理系统、管理问题、,具体内容如表3.3所示。
表3.3 管理问题表
字段名
类型
长度
是否非空
描述
管理问题id
varchar
255
NOT NULL
id
组织架构
varchar
255
NOT NULL
zuzhijiagou
管理系统
varchar
255
NOT NULL
guanlixitong
管理问题
varchar
255
NOT NULL
guanliwenti
管理管理问题说明测试表
| 管理管理问题编号 | 管理管理问题名称 | 管理管理问题条件 | 管理管理问题步骤 | 管理管理问题说明 | 管理管理问题结果 |
|---|---|---|---|---|---|
| test_manageguanliwenti | 管理问题管理用例 | 通过系统检测,查询管理问题信息 | 通过密码核对后,点击菜单栏中的管理问题管理一级菜单栏,点击管理问题管理二级菜单栏 | 点击菜单栏按钮后,通过管理问题控制层的select方法查询对应的管理问题信息,保存到request中返回页面循环展示 | 页面展示所有管理问题信息,管理问题管理功能正确 |
(4)用户数据表
该表是存储系统用户的基本信息。该表所包含的信息主要有性别、密码、账号、用户、姓名、用户id、权限、职务、,具体内容如表3.4所示。
表3.4 用户表
字段名
类型
长度
是否非空
描述
性别
varchar
255
NOT NULL
xingbie
密码
varchar
255
NOT NULL
password
账号
varchar
255
NOT NULL
username
用户
varchar
255
NOT NULL
yonghu
姓名
varchar
255
NOT NULL
xingming
用户id
varchar
255
NOT NULL
id
权限
varchar
255
NOT NULL
quanxian
职务
varchar
255
NOT NULL
zhiwu
管理用户说明测试表
| 管理用户编号 | 管理用户名称 | 管理用户条件 | 管理用户步骤 | 管理用户说明 | 管理用户结果 |
|---|---|---|---|---|---|
| test_manageyonghu | 用户管理用例 | 通过系统检测,查询用户信息 | 通过密码核对后,点击菜单栏中的用户管理一级菜单栏,点击用户管理二级菜单栏 | 点击菜单栏按钮后,通过用户控制层的select方法查询对应的用户信息,保存到request中返回页面循环展示 | 页面展示所有用户信息,用户管理功能正确 |
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