基于bootstrap、css、html、jQuery的苏宁客服的办公管理系统设计与实现，源码思路技巧

发布时间：2023-05-06 23:07:36

全微程序设计团队是一家专注于JAVA/PYTHON/PHP/ASP/安卓/小程序开发的软件开发团队，十年开发经验让我身经百战，若您有需求而我们恰好专业。

同时，我们也有文稿文档代写服务，文档降重润文服务，好评如潮，期待您的光临哦。

今天将为大家分析一个苏宁客服的办公管理系统，苏宁客服的办公管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为eclipse。

表管理工单处理测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_1	在菜单栏中点击，工单处理管理，响应工单处理控制层中gongdanchulimanage方法，通过selectgongdanchuli方法查询出所有工单处理信息通过for语句进行展示，从而实现后续管理操作	在浏览器通过输入搜索工单处理地址响应服务器中搜索工单处理接口，使用查询工单处理方法查询出所有工单处理信息，在管理工单处理页面进行循环展示	登录系统，点击工单处理管理按钮，等待浏览器响应	获取所有工单处理信息，并在页面中进行展示，每个工单处理信息具有修改和删除操作	获取所有工单处理信息，并在页面中进行展示，每个工单处理信息具有修改和删除操作	通过

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_1	在工单处理管理页面，点击修改工单处理按钮，提交工单处理id到工单处理控制层，响应selectgongdanchuli方法查询t_gongdanchuli表中的工单处理数据，并返回修改工单处理页面进行展示工单处理详细信息，输入更改后的工单处理数据信息，点击修改按钮响应，响应工单处理控制层中的update方法完成修改操作	根据工单处理id获取工单处理详细信息，修改工单处理详细信息，提交到工单处理控制层中，进行数据同步，同步到t_gongdanchuli表中	在管理工单处理页面点击修改工单处理按钮，在修改工单处理页面输入修改后的工单处理信息，点击修改按钮	根据id获取工单处理的详细信息，在修改工单处理页面中进行展示，修改工单处理完成后，给出页面提示修改工单处理成功	根据id获取工单处理的详细信息，在修改工单处理页面中进行展示，修改工单处理完成后，给出页面提示修改工单处理成功	通过

表管理公告测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_2	在菜单栏中点击，公告管理，响应公告控制层中gonggaomanage方法，通过selectgonggao方法查询出所有公告信息通过for语句进行展示，从而实现后续管理操作	在浏览器通过输入搜索公告地址响应服务器中搜索公告接口，使用查询公告方法查询出所有公告信息，在管理公告页面进行循环展示	登录系统，点击公告管理按钮，等待浏览器响应	获取所有公告信息，并在页面中进行展示，每个公告信息具有修改和删除操作	获取所有公告信息，并在页面中进行展示，每个公告信息具有修改和删除操作	通过

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_2	在公告管理页面，点击修改公告按钮，提交公告id到公告控制层，响应selectgonggao方法查询t_gonggao表中的公告数据，并返回修改公告页面进行展示公告详细信息，输入更改后的公告数据信息，点击修改按钮响应，响应公告控制层中的update方法完成修改操作	根据公告id获取公告详细信息，修改公告详细信息，提交到公告控制层中，进行数据同步，同步到t_gonggao表中	在管理公告页面点击修改公告按钮，在修改公告页面输入修改后的公告信息，点击修改按钮	根据id获取公告的详细信息，在修改公告页面中进行展示，修改公告完成后，给出页面提示修改公告成功	根据id获取公告的详细信息，在修改公告页面中进行展示，修改公告完成后，给出页面提示修改公告成功	通过

表管理员工测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_3	在菜单栏中点击，员工管理，响应员工控制层中yuangongmanage方法，通过selectyuangong方法查询出所有员工信息通过for语句进行展示，从而实现后续管理操作	在浏览器通过输入搜索员工地址响应服务器中搜索员工接口，使用查询员工方法查询出所有员工信息，在管理员工页面进行循环展示	登录系统，点击员工管理按钮，等待浏览器响应	获取所有员工信息，并在页面中进行展示，每个员工信息具有修改和删除操作	获取所有员工信息，并在页面中进行展示，每个员工信息具有修改和删除操作	通过

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_3	在员工管理页面，点击修改员工按钮，提交员工id到员工控制层，响应selectyuangong方法查询t_yuangong表中的员工数据，并返回修改员工页面进行展示员工详细信息，输入更改后的员工数据信息，点击修改按钮响应，响应员工控制层中的update方法完成修改操作	根据员工id获取员工详细信息，修改员工详细信息，提交到员工控制层中，进行数据同步，同步到t_yuangong表中	在管理员工页面点击修改员工按钮，在修改员工页面输入修改后的员工信息，点击修改按钮	根据id获取员工的详细信息，在修改员工页面中进行展示，修改员工完成后，给出页面提示修改员工成功	根据id获取员工的详细信息，在修改员工页面中进行展示，修改员工完成后，给出页面提示修改员工成功	通过

表管理管理员测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_4	在菜单栏中点击，管理员管理，响应管理员控制层中adminmanage方法，通过selectadmin方法查询出所有管理员信息通过for语句进行展示，从而实现后续管理操作	在浏览器通过输入搜索管理员地址响应服务器中搜索管理员接口，使用查询管理员方法查询出所有管理员信息，在管理管理员页面进行循环展示	登录系统，点击管理员管理按钮，等待浏览器响应	获取所有管理员信息，并在页面中进行展示，每个管理员信息具有修改和删除操作	获取所有管理员信息，并在页面中进行展示，每个管理员信息具有修改和删除操作	通过

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_4	在管理员管理页面，点击修改管理员按钮，提交管理员id到管理员控制层，响应selectadmin方法查询t_admin表中的管理员数据，并返回修改管理员页面进行展示管理员详细信息，输入更改后的管理员数据信息，点击修改按钮响应，响应管理员控制层中的update方法完成修改操作	根据管理员id获取管理员详细信息，修改管理员详细信息，提交到管理员控制层中，进行数据同步，同步到t_admin表中	在管理管理员页面点击修改管理员按钮，在修改管理员页面输入修改后的管理员信息，点击修改按钮	根据id获取管理员的详细信息，在修改管理员页面中进行展示，修改管理员完成后，给出页面提示修改管理员成功	根据id获取管理员的详细信息，在修改管理员页面中进行展示，修改管理员完成后，给出页面提示修改管理员成功	通过

表管理工单测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_5	在菜单栏中点击，工单管理，响应工单控制层中gongdanmanage方法，通过selectgongdan方法查询出所有工单信息通过for语句进行展示，从而实现后续管理操作	在浏览器通过输入搜索工单地址响应服务器中搜索工单接口，使用查询工单方法查询出所有工单信息，在管理工单页面进行循环展示	登录系统，点击工单管理按钮，等待浏览器响应	获取所有工单信息，并在页面中进行展示，每个工单信息具有修改和删除操作	获取所有工单信息，并在页面中进行展示，每个工单信息具有修改和删除操作	通过

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_5	在工单管理页面，点击修改工单按钮，提交工单id到工单控制层，响应selectgongdan方法查询t_gongdan表中的工单数据，并返回修改工单页面进行展示工单详细信息，输入更改后的工单数据信息，点击修改按钮响应，响应工单控制层中的update方法完成修改操作	根据工单id获取工单详细信息，修改工单详细信息，提交到工单控制层中，进行数据同步，同步到t_gongdan表中	在管理工单页面点击修改工单按钮，在修改工单页面输入修改后的工单信息，点击修改按钮	根据id获取工单的详细信息，在修改工单页面中进行展示，修改工单完成后，给出页面提示修改工单成功	根据id获取工单的详细信息，在修改工单页面中进行展示，修改工单完成后，给出页面提示修改工单成功	通过

专业程序代做

为你量身定制的程序设计

诚信经营，我们将尽心尽力为你完成指定功能

十年程序经验，尽在全微程序设计

联系我们