计算机系毕业程序基于微信小程序的客户投诉管理系统开发设计

发布时间：2023-05-07 02:51:31

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今天将为大家分析一个基于微信小程序的客户投诉管理系统，基于微信小程序的客户投诉管理系统项目使用框架为PHP，选用开发工具为phpstorm。

表删除构建新模式测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_1	用户在系统中对不需要的构建新模式信息进行删除操作，提交构建新模式的id信息，通过GET方式完成构建新模式信息的删除操作	在构建新模式管理页面通过，向服务器发起GET请求，提交构建新模式id信息，删除数据库中的构建新模式信息	在构建新模式管理页面，点击删除构建新模式按钮，提交构建新模式id到构建新模式控制层	控制层中接受构建新模式id信息，调用delete函数进行构建新模式数据库数据的删除，数据库中构建新模式信息删除	与预期结果一直	通过

在系统中可以通过添加构建新模式模块进行构建新模式的添加,进入到添加构建新模式页面中,输入构建新模式的详细信息,包括构建新模式、原因分析、构建新模式id、投诉管理人员、,输入完成后,点击添加按钮。将构建新模式信息提交到服务器中,响应控制层的Goujianxinmoshi类,在服务器中调用addgoujianxinmoshi方法,进行添加构建新模式的操作。构建新模式在程序中的字段信息为goujianxinmoshi、yuanyinfenxi、id、tousuguanlirenyuan、。

该部分的核心代码如下:

goujianxinmoshidao.insert(goujianxinmoshi);

request.setAttribute("message","添加构建新模式成功");

Return "forward:/goujianxinmoshiguanli.action";

通过调用insert方法,将页面获取的构建新模式信息插入数据库的t_goujianxinmoshi表中。给出页面提示添加构建新模式成功。

添加构建新模式页面如下所示。

图添加构建新模式界面

表删除用户测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_2	用户在系统中对不需要的用户信息进行删除操作，提交用户的id信息，通过GET方式完成用户信息的删除操作	在用户管理页面通过，向服务器发起GET请求，提交用户id信息，删除数据库中的用户信息	在用户管理页面，点击删除用户按钮，提交用户id到用户控制层	控制层中接受用户id信息，调用delete函数进行用户数据库数据的删除，数据库中用户信息删除	与预期结果一直	通过

在系统中可以通过添加用户模块进行用户的添加,进入到添加用户页面中,输入用户的详细信息,包括权限、密码、职务、年龄、账号、姓名、用户、用户id、,输入完成后,点击添加按钮。将用户信息提交到服务器中,响应控制层的Yonghu类,在服务器中调用addyonghu方法,进行添加用户的操作。用户在程序中的字段信息为quanxian、password、zhiwu、nianling、username、xingming、yonghu、id、。

该部分的核心代码如下:

yonghudao.insert(yonghu);

request.setAttribute("message","添加用户成功");

Return "forward:/yonghuguanli.action";

通过调用insert方法,将页面获取的用户信息插入数据库的t_yonghu表中。给出页面提示添加用户成功。

添加用户页面如下所示。

图添加用户界面

表删除管理员测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_3	用户在系统中对不需要的管理员信息进行删除操作，提交管理员的id信息，通过GET方式完成管理员信息的删除操作	在管理员管理页面通过，向服务器发起GET请求，提交管理员id信息，删除数据库中的管理员信息	在管理员管理页面，点击删除管理员按钮，提交管理员id到管理员控制层	控制层中接受管理员id信息，调用delete函数进行管理员数据库数据的删除，数据库中管理员信息删除	与预期结果一直	通过

在系统中可以通过添加管理员模块进行管理员的添加,进入到添加管理员页面中,输入管理员的详细信息,包括账号、管理员id、密码、,输入完成后,点击添加按钮。将管理员信息提交到服务器中,响应控制层的Admin类,在服务器中调用addadmin方法,进行添加管理员的操作。管理员在程序中的字段信息为username、id、password、。

该部分的核心代码如下:

admindao.insert(admin);

request.setAttribute("message","添加管理员成功");

Return "forward:/adminguanli.action";

通过调用insert方法,将页面获取的管理员信息插入数据库的t_admin表中。给出页面提示添加管理员成功。

添加管理员页面如下所示。

图添加管理员界面

表删除管理问题测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_4	用户在系统中对不需要的管理问题信息进行删除操作，提交管理问题的id信息，通过GET方式完成管理问题信息的删除操作	在管理问题管理页面通过，向服务器发起GET请求，提交管理问题id信息，删除数据库中的管理问题信息	在管理问题管理页面，点击删除管理问题按钮，提交管理问题id到管理问题控制层	控制层中接受管理问题id信息，调用delete函数进行管理问题数据库数据的删除，数据库中管理问题信息删除	与预期结果一直	通过

在系统中可以通过添加管理问题模块进行管理问题的添加,进入到添加管理问题页面中,输入管理问题的详细信息,包括组织架构、管理问题id、管理系统、管理问题、,输入完成后,点击添加按钮。将管理问题信息提交到服务器中,响应控制层的Guanliwenti类,在服务器中调用addguanliwenti方法,进行添加管理问题的操作。管理问题在程序中的字段信息为zuzhijiagou、id、guanlixitong、guanliwenti、。

该部分的核心代码如下:

guanliwentidao.insert(guanliwenti);

request.setAttribute("message","添加管理问题成功");

Return "forward:/guanliwentiguanli.action";

通过调用insert方法,将页面获取的管理问题信息插入数据库的t_guanliwenti表中。给出页面提示添加管理问题成功。

添加管理问题页面如下所示。

图添加管理问题界面

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