计算机系毕业程序移动客户投诉管理系统开发设计

发布时间：2023-05-09 13:47:08

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今天将为大家分析一个移动客户投诉管理系统，移动客户投诉管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为idea。

表添加用户测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_1	在系统中进行用户的添加，从页面中获取输入用户详细信息，提交到Yonghu控制层中，使用insertyonghu进行用户数据的添加	输入完整的用户信息，封装为Yonghu类，保存到数据库t_yonghu表中	获取完整用户信息，点击添加按钮，完成用户表单提交	Yonghu控制层中接受到性别、密码、账号、职务、姓名、权限、用户、年龄、信息，提交到数据库中插入t_yonghu数据表，页面给出添加用户成功信息	Yonghu控制层中接受到性别、密码、账号、职务、姓名、权限、用户、年龄、信息，提交到数据库中插入t_yonghu数据表，页面给出添加用户成功信息	通过

用户模块测试用例

测试项	操作
新增用户	在用户添加页面，输入用户数据信息，点击添加，页面给出添加用户成功信息。
删除用户	在用户页面点击，删除用户按钮，用户数据表中对应数据消失，页面给出删除用户成功信息。
修改用户	在修改用户页面中，输入修改后用户信息，进行数据修改，用户数据同步到用户表中。

用户模块测试分析：根据新增用户、删除用户、修改用户操作测试得出结论，用户模块功能真实可用，符合预先设定，通过测试。

表添加管理员测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_2	在系统中进行管理员的添加，从页面中获取输入管理员详细信息，提交到Admin控制层中，使用insertadmin进行管理员数据的添加	输入完整的管理员信息，封装为Admin类，保存到数据库t_admin表中	获取完整管理员信息，点击添加按钮，完成管理员表单提交	Admin控制层中接受到管理员、密码、管理员id、信息，提交到数据库中插入t_admin数据表，页面给出添加管理员成功信息	Admin控制层中接受到管理员、密码、管理员id、信息，提交到数据库中插入t_admin数据表，页面给出添加管理员成功信息	通过

管理员模块测试用例

测试项	操作
新增管理员	在管理员添加页面，输入管理员数据信息，点击添加，页面给出添加管理员成功信息。
删除管理员	在管理员页面点击，删除管理员按钮，管理员数据表中对应数据消失，页面给出删除管理员成功信息。
修改管理员	在修改管理员页面中，输入修改后管理员信息，进行数据修改，管理员数据同步到管理员表中。

管理员模块测试分析：根据新增管理员、删除管理员、修改管理员操作测试得出结论，管理员模块功能真实可用，符合预先设定，通过测试。

表添加管理问题测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_3	在系统中进行管理问题的添加，从页面中获取输入管理问题详细信息，提交到Guanliwenti控制层中，使用insertguanliwenti进行管理问题数据的添加	输入完整的管理问题信息，封装为Guanliwenti类，保存到数据库t_guanliwenti表中	获取完整管理问题信息，点击添加按钮，完成管理问题表单提交	Guanliwenti控制层中接受到管理问题id、组织架构、管理系统、管理问题、信息，提交到数据库中插入t_guanliwenti数据表，页面给出添加管理问题成功信息	Guanliwenti控制层中接受到管理问题id、组织架构、管理系统、管理问题、信息，提交到数据库中插入t_guanliwenti数据表，页面给出添加管理问题成功信息	通过

管理问题模块测试用例

测试项	操作
新增管理问题	在管理问题添加页面，输入管理问题数据信息，点击添加，页面给出添加管理问题成功信息。
删除管理问题	在管理问题页面点击，删除管理问题按钮，管理问题数据表中对应数据消失，页面给出删除管理问题成功信息。
修改管理问题	在修改管理问题页面中，输入修改后管理问题信息，进行数据修改，管理问题数据同步到管理问题表中。

管理问题模块测试分析：根据新增管理问题、删除管理问题、修改管理问题操作测试得出结论，管理问题模块功能真实可用，符合预先设定，通过测试。

表添加构建新模式测试表

测试用例	用例描述	功能内容	用户操作	预期结果	实际结果	是否通过
TEST_4	在系统中进行构建新模式的添加，从页面中获取输入构建新模式详细信息，提交到Goujianxinmoshi控制层中，使用insertgoujianxinmoshi进行构建新模式数据的添加	输入完整的构建新模式信息，封装为Goujianxinmoshi类，保存到数据库t_goujianxinmoshi表中	获取完整构建新模式信息，点击添加按钮，完成构建新模式表单提交	Goujianxinmoshi控制层中接受到构建新模式id、构建新模式、投诉管理人员、原因分析、信息，提交到数据库中插入t_goujianxinmoshi数据表，页面给出添加构建新模式成功信息	Goujianxinmoshi控制层中接受到构建新模式id、构建新模式、投诉管理人员、原因分析、信息，提交到数据库中插入t_goujianxinmoshi数据表，页面给出添加构建新模式成功信息	通过

构建新模式模块测试用例

测试项	操作
新增构建新模式	在构建新模式添加页面，输入构建新模式数据信息，点击添加，页面给出添加构建新模式成功信息。
删除构建新模式	在构建新模式页面点击，删除构建新模式按钮，构建新模式数据表中对应数据消失，页面给出删除构建新模式成功信息。
修改构建新模式	在修改构建新模式页面中，输入修改后构建新模式信息，进行数据修改，构建新模式数据同步到构建新模式表中。

构建新模式模块测试分析：根据新增构建新模式、删除构建新模式、修改构建新模式操作测试得出结论，构建新模式模块功能真实可用，符合预先设定，通过测试。

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