今天将为大家分析一个基于Android的客户投诉管理系统，基于Android的客户投诉管理系统项目使用框架为PHP，选用开发工具为phpstorm。

系统中的管理问题信息进行维护时，可使用系统的修改管理问题功能，在管理问题管理页面中，可以看到管理问题的修改按钮，点击对应的按钮，将管理问题id提交到服务器中，服务器接收到管理问题id信息后，响应Guanliwenticontroller类中的update方法，将使用select方法从t_guanliwenti表中查询对应的管理问题信息，保存到request中，返回修改页面。

将服务器中查询出的数据通过request保存并返回页面进行展示，将管理问题信息赋值到对应的页面数据中，对于需要维护的数据字段，进行修改和删除。完成管理问题信息的修改后，点击修改按钮，将管理问题信息重新提交到数据库，进行修改。Guanliwenticontroller将接受页面重新出传入的guanlixitong、guanliwenti、id、guanlilinianqueshi、信息，使用update方法进行修改，修改完成后给出修改成功的提示信息，并返回管理问题管理页面。

修改管理问题页面如图所示。

图修改管理问题界面

添加管理问题时，需要在页面输入管理系统、管理问题、管理问题id、管理理念缺失、详细信息，在管理问题的控制层通过insertguanliwenti接口进行管理问题数据接收。insertguanliwenti接口中将接受guanlixitong、guanliwenti、id、guanlilinianqueshi、字段，通过拼接insert语句将管理问题信息保存到t_guanliwenti表中，完成添加管理问题操作，添加管理问题具体分析用例如表所示。

表添加管理问题用例表

系统中的构建新模式信息进行维护时，可使用系统的修改构建新模式功能，在构建新模式管理页面中，可以看到构建新模式的修改按钮，点击对应的按钮，将构建新模式id提交到服务器中，服务器接收到构建新模式id信息后，响应Goujianxinmoshicontroller类中的update方法，将使用select方法从t_goujianxinmoshi表中查询对应的构建新模式信息，保存到request中，返回修改页面。

将服务器中查询出的数据通过request保存并返回页面进行展示，将构建新模式信息赋值到对应的页面数据中，对于需要维护的数据字段，进行修改和删除。完成构建新模式信息的修改后，点击修改按钮，将构建新模式信息重新提交到数据库，进行修改。Goujianxinmoshicontroller将接受页面重新出传入的yuanyinfenxi、xietonggongzuo、tousuguanlirenyuan、goujianxinmoshi、信息，使用update方法进行修改，修改完成后给出修改成功的提示信息，并返回构建新模式管理页面。

修改构建新模式页面如图所示。

图修改构建新模式界面

添加构建新模式时，需要在页面输入原因分析、协同工作、投诉管理人员、构建新模式、详细信息，在构建新模式的控制层通过insertgoujianxinmoshi接口进行构建新模式数据接收。insertgoujianxinmoshi接口中将接受yuanyinfenxi、xietonggongzuo、tousuguanlirenyuan、goujianxinmoshi、字段，通过拼接insert语句将构建新模式信息保存到t_goujianxinmoshi表中，完成添加构建新模式操作，添加构建新模式具体分析用例如表所示。

表添加构建新模式用例表

系统中的用户信息进行维护时，可使用系统的修改用户功能，在用户管理页面中，可以看到用户的修改按钮，点击对应的按钮，将用户id提交到服务器中，服务器接收到用户id信息后，响应Yonghucontroller类中的update方法，将使用select方法从t_yonghu表中查询对应的用户信息，保存到request中，返回修改页面。

将服务器中查询出的数据通过request保存并返回页面进行展示，将用户信息赋值到对应的页面数据中，对于需要维护的数据字段，进行修改和删除。完成用户信息的修改后，点击修改按钮，将用户信息重新提交到数据库，进行修改。Yonghucontroller将接受页面重新出传入的id、quanxian、password、xingming、xingbie、yonghu、username、nianling、信息，使用update方法进行修改，修改完成后给出修改成功的提示信息，并返回用户管理页面。

修改用户页面如图所示。

图修改用户界面

添加用户时，需要在页面输入用户id、权限、密码、姓名、性别、用户、账号、年龄、详细信息，在用户的控制层通过insertyonghu接口进行用户数据接收。insertyonghu接口中将接受id、quanxian、password、xingming、xingbie、yonghu、username、nianling、字段，通过拼接insert语句将用户信息保存到t_yonghu表中，完成添加用户操作，添加用户具体分析用例如表所示。

表添加用户用例表

系统中的管理员信息进行维护时，可使用系统的修改管理员功能，在管理员管理页面中，可以看到管理员的修改按钮，点击对应的按钮，将管理员id提交到服务器中，服务器接收到管理员id信息后，响应Admincontroller类中的update方法，将使用select方法从t_admin表中查询对应的管理员信息，保存到request中，返回修改页面。

将服务器中查询出的数据通过request保存并返回页面进行展示，将管理员信息赋值到对应的页面数据中，对于需要维护的数据字段，进行修改和删除。完成管理员信息的修改后，点击修改按钮，将管理员信息重新提交到数据库，进行修改。Admincontroller将接受页面重新出传入的admin、password、username、信息，使用update方法进行修改，修改完成后给出修改成功的提示信息，并返回管理员管理页面。

修改管理员页面如图所示。

图修改管理员界面

添加管理员时，需要在页面输入管理员、密码、账号、详细信息，在管理员的控制层通过insertadmin接口进行管理员数据接收。insertadmin接口中将接受admin、password、username、字段，通过拼接insert语句将管理员信息保存到t_admin表中，完成添加管理员操作，添加管理员具体分析用例如表所示。

表添加管理员用例表

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