2023开发移动客户投诉管理系统，有需要的兄弟可以来借鉴一下呢

发布时间：2023-05-13 19:55:29

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今天将为大家分析一个移动客户投诉管理系统，移动客户投诉管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为idea。

通过登录模块验证后使用搜索管理问题模块,在搜索管理问题页面中,输出搜索条件,用search提交到服务器中,将搜索结果返回到页面中,完成搜索结果。用例描述如表所示。

表搜索管理问题用例描述

用例名称	搜索管理问题用例
参与者	用户
用例概述	本用例用于用户搜索管理问题
前置条件	用户进入搜素管理问题页面
事件基础	用户操作	系统反馈
	用户使用搜索管理问题功能，设置搜索管理问题条件，提交搜索管理问题表单	跳转到搜索管理问题页面,并初始化管理问题信息、通过搜索条件过滤管理问题信息,返回搜索管理问题页面进行展示

系统中具备管理问题模块，其数据信息包括管理系统、管理理念缺失、组织架构、管理问题、，为保存管理问题数据信息，设置guanliwenti表进行保存。在数据库中设置字段guanlixitong、guanlilinianqueshi、zuzhijiagou、guanliwenti、进行数据的保存。管理问题表的表结构如下所示。

表管理问题结构表

字段名	类型	长度	是否非空	描述
管理系统	varchar	255	NOT NULL	guanlixitong
管理理念缺失	varchar	255	NOT NULL	guanlilinianqueshi
组织架构	varchar	255	NOT NULL	zuzhijiagou
管理问题	varchar	255	NOT NULL	guanliwenti

通过登录模块验证后使用搜索用户模块,在搜索用户页面中,输出搜索条件,用search提交到服务器中,将搜索结果返回到页面中,完成搜索结果。用例描述如表所示。

表搜索用户用例描述

用例名称	搜索用户用例
参与者	用户
用例概述	本用例用于用户搜索用户
前置条件	用户进入搜素用户页面
事件基础	用户操作	系统反馈
	用户使用搜索用户功能，设置搜索用户条件，提交搜索用户表单	跳转到搜索用户页面,并初始化用户信息、通过搜索条件过滤用户信息,返回搜索用户页面进行展示

系统中具备用户模块，其数据信息包括用户id、性别、密码、账号、年龄、职务、姓名、用户、，为保存用户数据信息，设置yonghu表进行保存。在数据库中设置字段id、xingbie、password、username、nianling、zhiwu、xingming、yonghu、进行数据的保存。用户表的表结构如下所示。

表用户结构表

字段名	类型	长度	是否非空	描述
用户id	varchar	255	NOT NULL	id
性别	varchar	255	NOT NULL	xingbie
密码	varchar	255	NOT NULL	password
账号	varchar	255	NOT NULL	username
年龄	varchar	255	NOT NULL	nianling
职务	varchar	255	NOT NULL	zhiwu
姓名	varchar	255	NOT NULL	xingming
用户	varchar	255	NOT NULL	yonghu

通过登录模块验证后使用搜索管理员模块,在搜索管理员页面中,输出搜索条件,用search提交到服务器中,将搜索结果返回到页面中,完成搜索结果。用例描述如表所示。

表搜索管理员用例描述

用例名称	搜索管理员用例
参与者	用户
用例概述	本用例用于用户搜索管理员
前置条件	用户进入搜素管理员页面
事件基础	用户操作	系统反馈
	用户使用搜索管理员功能，设置搜索管理员条件，提交搜索管理员表单	跳转到搜索管理员页面,并初始化管理员信息、通过搜索条件过滤管理员信息,返回搜索管理员页面进行展示

系统中具备管理员模块，其数据信息包括管理员、密码、账号、，为保存管理员数据信息，设置admin表进行保存。在数据库中设置字段admin、password、username、进行数据的保存。管理员表的表结构如下所示。

表管理员结构表

字段名	类型	长度	是否非空	描述
管理员	varchar	255	NOT NULL	admin
密码	varchar	255	NOT NULL	password
账号	varchar	255	NOT NULL	username

通过登录模块验证后使用搜索构建新模式模块,在搜索构建新模式页面中,输出搜索条件,用search提交到服务器中,将搜索结果返回到页面中,完成搜索结果。用例描述如表所示。

表搜索构建新模式用例描述

用例名称	搜索构建新模式用例
参与者	用户
用例概述	本用例用于用户搜索构建新模式
前置条件	用户进入搜素构建新模式页面
事件基础	用户操作	系统反馈
	用户使用搜索构建新模式功能，设置搜索构建新模式条件，提交搜索构建新模式表单	跳转到搜索构建新模式页面,并初始化构建新模式信息、通过搜索条件过滤构建新模式信息,返回搜索构建新模式页面进行展示

系统中具备构建新模式模块，其数据信息包括投诉管理人员、原因分析、构建新模式、协同工作、，为保存构建新模式数据信息，设置goujianxinmoshi表进行保存。在数据库中设置字段tousuguanlirenyuan、yuanyinfenxi、goujianxinmoshi、xietonggongzuo、进行数据的保存。构建新模式表的表结构如下所示。

表构建新模式结构表

字段名	类型	长度	是否非空	描述
投诉管理人员	varchar	255	NOT NULL	tousuguanlirenyuan
原因分析	varchar	255	NOT NULL	yuanyinfenxi
构建新模式	varchar	255	NOT NULL	goujianxinmoshi
协同工作	varchar	255	NOT NULL	xietonggongzuo

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