基于PHP的基于微信小程序的客户投诉管理系统设计与实现源码思路讲解

发布时间：2023-05-14 01:19:00

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今天将为大家分析一个基于微信小程序的客户投诉管理系统，基于微信小程序的客户投诉管理系统项目使用框架为PHP，选用开发工具为phpstorm。

（序号）构建新模式管理。管理员可以对构建新模式信息进行管理，可以进行新增构建新模式、修改构建新模式、删除构建新模式、查询构建新模式操作。管理员可以对构建新模式信息的构建新模式id、投诉管理人员、协同工作、原因分析、信息进行管理。构建新模式信息----构建新模式管理的用例图如下图2-1所示。

测试构建新模式修改表

测试用例	方案	输入数据	预期结果	测试结果
修改构建新模式测试用例	在修改构建新模式页面输入完整的构建新模式信息，包括构建新模式id、投诉管理人员、协同工作、原因分析、，点击添加按钮进行测试	构建新模式id、投诉管理人员、协同工作、原因分析、	修改构建新模式成功	修改构建新模式成功

（序号）管理员管理。管理员可以对管理员信息进行管理，可以进行新增管理员、修改管理员、删除管理员、查询管理员操作。管理员可以对管理员信息的账号、密码、管理员id、信息进行管理。管理员信息----管理员管理的用例图如下图2-2所示。

测试管理员修改表

测试用例	方案	输入数据	预期结果	测试结果
修改管理员测试用例	在修改管理员页面输入完整的管理员信息，包括账号、密码、管理员id、，点击添加按钮进行测试	账号、密码、管理员id、	修改管理员成功	修改管理员成功

（序号）用户管理。管理员可以对用户信息进行管理，可以进行新增用户、修改用户、删除用户、查询用户操作。管理员可以对用户信息的姓名、权限、职务、年龄、性别、密码、账号、用户id、信息进行管理。用户信息----用户管理的用例图如下图2-3所示。

测试用户修改表

测试用例	方案	输入数据	预期结果	测试结果
修改用户测试用例	在修改用户页面输入完整的用户信息，包括姓名、权限、职务、年龄、性别、密码、账号、用户id、，点击添加按钮进行测试	姓名、权限、职务、年龄、性别、密码、账号、用户id、	修改用户成功	修改用户成功

（序号）管理问题管理。管理员可以对管理问题信息进行管理，可以进行新增管理问题、修改管理问题、删除管理问题、查询管理问题操作。管理员可以对管理问题信息的管理理念缺失、管理问题id、管理问题、组织架构、信息进行管理。管理问题信息----管理问题管理的用例图如下图2-4所示。

测试管理问题修改表

测试用例	方案	输入数据	预期结果	测试结果
修改管理问题测试用例	在修改管理问题页面输入完整的管理问题信息，包括管理理念缺失、管理问题id、管理问题、组织架构、，点击添加按钮进行测试	管理理念缺失、管理问题id、管理问题、组织架构、	修改管理问题成功	修改管理问题成功

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