发布时间：2023-05-14 23:44:48
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今天将为大家分析一个基于微信小程序的客户投诉管理系统，基于微信小程序的客户投诉管理系统项目使用框架为PHP，选用开发工具为phpstorm。
表管理构建新模式测试表
| 测试用例 | 用例描述 | 功能内容 | 用户操作 | 预期结果 | 实际结果 | 是否预期一致 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TEST_1 | 用户对构建新模式数据进行管理，通过构建新模式控制层中的管理构建新模式方法，使用select方法查询Goujianxinmoshi表中的数据信息，循环展示到构建新模式管理页面 | 浏览器向构建新模式控制层发起数据请求响应，从构建新模式数据表中查询出构建新模式的详细信息，在页面中进行投诉管理人员、协同工作、原因分析、构建新模式id、字段的展示 | 输入账号密码通过系统登录验证，在菜单栏中点击构建新模式管理按钮，输入投诉管理人员、协同工作、原因分析、构建新模式id、信息，浏览器完成构建新模式获取操作后，进行构建新模式信息的的修改、删除操作 | 构建新模式控制层获取页面请求，从构建新模式表中查询出数据信息，在构建新模式管理页面中进行展示 | 构建新模式控制层获取页面请求，从构建新模式表中查询出数据信息，在构建新模式管理页面中进行展示 | 实际结果与预期一致 |
添加构建新模式信息用例描述，具体用例描述如表2-x所示：
表2-x添加构建新模式信息用例描述表
| 编号 | 1-x | 用例名称 | 添加构建新模式信息 |
|---|---|---|---|
| 使用人员 | 用户 | ||
| 输入 | 投诉管理人员、协同工作、原因分析、构建新模式id、 | ||
| 系统响应 | 系统提示添加构建新模式信息成功，并跳转构建新模式管理页面 | ||
| 前置条件 | 用户登录 | 后置条件 | 用户成功添加构建新模式 |
| 交互行为 | 1.用户登录系统 2.用户输入构建新模式信息，进行提交 3.系统校验构建新模式信息 4.插入构建新模式到数据库goujianxinmoshi表中 5.返回页面添加构建新模式成功信息，跳转到构建新模式管理页面 | ||
| 特别说明 | 用户需先登录 | ||
表管理管理问题测试表
| 测试用例 | 用例描述 | 功能内容 | 用户操作 | 预期结果 | 实际结果 | 是否预期一致 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TEST_2 | 用户对管理问题数据进行管理，通过管理问题控制层中的管理管理问题方法，使用select方法查询Guanliwenti表中的数据信息，循环展示到管理问题管理页面 | 浏览器向管理问题控制层发起数据请求响应，从管理问题数据表中查询出管理问题的详细信息，在页面中进行管理问题id、管理问题、组织架构、管理理念缺失、字段的展示 | 输入账号密码通过系统登录验证，在菜单栏中点击管理问题管理按钮，输入管理问题id、管理问题、组织架构、管理理念缺失、信息，浏览器完成管理问题获取操作后，进行管理问题信息的的修改、删除操作 | 管理问题控制层获取页面请求，从管理问题表中查询出数据信息，在管理问题管理页面中进行展示 | 管理问题控制层获取页面请求，从管理问题表中查询出数据信息，在管理问题管理页面中进行展示 | 实际结果与预期一致 |
添加管理问题信息用例描述，具体用例描述如表2-x所示：
表2-x添加管理问题信息用例描述表
| 编号 | 1-x | 用例名称 | 添加管理问题信息 |
|---|---|---|---|
| 使用人员 | 用户 | ||
| 输入 | 管理问题id、管理问题、组织架构、管理理念缺失、 | ||
| 系统响应 | 系统提示添加管理问题信息成功，并跳转管理问题管理页面 | ||
| 前置条件 | 用户登录 | 后置条件 | 用户成功添加管理问题 |
| 交互行为 | 1.用户登录系统 2.用户输入管理问题信息，进行提交 3.系统校验管理问题信息 4.插入管理问题到数据库guanliwenti表中 5.返回页面添加管理问题成功信息，跳转到管理问题管理页面 | ||
| 特别说明 | 用户需先登录 | ||
表管理管理员测试表
| 测试用例 | 用例描述 | 功能内容 | 用户操作 | 预期结果 | 实际结果 | 是否预期一致 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TEST_3 | 用户对管理员数据进行管理，通过管理员控制层中的管理管理员方法，使用select方法查询Admin表中的数据信息，循环展示到管理员管理页面 | 浏览器向管理员控制层发起数据请求响应，从管理员数据表中查询出管理员的详细信息，在页面中进行账号、管理员id、管理员、字段的展示 | 输入账号密码通过系统登录验证，在菜单栏中点击管理员管理按钮，输入账号、管理员id、管理员、信息，浏览器完成管理员获取操作后，进行管理员信息的的修改、删除操作 | 管理员控制层获取页面请求，从管理员表中查询出数据信息，在管理员管理页面中进行展示 | 管理员控制层获取页面请求，从管理员表中查询出数据信息，在管理员管理页面中进行展示 | 实际结果与预期一致 |
添加管理员信息用例描述，具体用例描述如表2-x所示：
表2-x添加管理员信息用例描述表
| 编号 | 1-x | 用例名称 | 添加管理员信息 |
|---|---|---|---|
| 使用人员 | 用户 | ||
| 输入 | 账号、管理员id、管理员、 | ||
| 系统响应 | 系统提示添加管理员信息成功，并跳转管理员管理页面 | ||
| 前置条件 | 用户登录 | 后置条件 | 用户成功添加管理员 |
| 交互行为 | 1.用户登录系统 2.用户输入管理员信息，进行提交 3.系统校验管理员信息 4.插入管理员到数据库admin表中 5.返回页面添加管理员成功信息，跳转到管理员管理页面 | ||
| 特别说明 | 用户需先登录 | ||
表管理用户测试表
| 测试用例 | 用例描述 | 功能内容 | 用户操作 | 预期结果 | 实际结果 | 是否预期一致 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TEST_4 | 用户对用户数据进行管理，通过用户控制层中的管理用户方法，使用select方法查询Yonghu表中的数据信息，循环展示到用户管理页面 | 浏览器向用户控制层发起数据请求响应，从用户数据表中查询出用户的详细信息，在页面中进行权限、用户id、年龄、用户、账号、密码、姓名、性别、字段的展示 | 输入账号密码通过系统登录验证，在菜单栏中点击用户管理按钮，输入权限、用户id、年龄、用户、账号、密码、姓名、性别、信息，浏览器完成用户获取操作后，进行用户信息的的修改、删除操作 | 用户控制层获取页面请求，从用户表中查询出数据信息，在用户管理页面中进行展示 | 用户控制层获取页面请求，从用户表中查询出数据信息，在用户管理页面中进行展示 | 实际结果与预期一致 |
添加用户信息用例描述，具体用例描述如表2-x所示：
表2-x添加用户信息用例描述表
| 编号 | 1-x | 用例名称 | 添加用户信息 |
|---|---|---|---|
| 使用人员 | 用户 | ||
| 输入 | 权限、用户id、年龄、用户、账号、密码、姓名、性别、 | ||
| 系统响应 | 系统提示添加用户信息成功，并跳转用户管理页面 | ||
| 前置条件 | 用户登录 | 后置条件 | 用户成功添加用户 |
| 交互行为 | 1.用户登录系统 2.用户输入用户信息，进行提交 3.系统校验用户信息 4.插入用户到数据库yonghu表中 5.返回页面添加用户成功信息，跳转到用户管理页面 | ||
| 特别说明 | 用户需先登录 | ||
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