今天将为大家分析一个苏宁客服的办公管理系统，苏宁客服的办公管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为eclipse。

对于系统中不需要的工单信息可以在工单管理页面，通过点击删除工单按钮进行删除。点击删除操作后将工单id通过get方式提交到服务器中，在服务器中通过Gongdancontroller的delete方法响应请求，使用deleteByPrimaryKey方法传入id信息删除对应数据。若删除成功，则会返回页面信息，删除工单成功。

该部分核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行GongdanService.deleteGongdan方法

logger.debug("GongdanService.deleteGongdan ......");

// 根据id调用Gongdandao的deleteByPrimaryKey方法，删除Gongdan

Gongdandao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除工单成功");

删除工单后，给出删除工单成功的提示信息，提示信息如图所示。

图删除工单界面

为满足程序的使用设计工单表,在数据库中表名为t_gongdan,在程序中建立对应的Gongdan类。工单表需要储存工单、客户年龄、状态、工单id、员工id、客户名字、创建时间、客户详细、员工、标题、创建人、内容、工单序号、客户性别、字段信息,在数据库中的字段名称分别为gongdan、kehunianling、zhuangtai、id、yuangongid、kehumingzi、chuangjianshijian、kehuxiangxi、yuangong、biaoti、admin、neirong、gongdanxuhao、kehuxingbie、。工单表的表结构如下所示。

对于系统中不需要的管理员信息可以在管理员管理页面，通过点击删除管理员按钮进行删除。点击删除操作后将管理员id通过get方式提交到服务器中，在服务器中通过Admincontroller的delete方法响应请求，使用deleteByPrimaryKey方法传入id信息删除对应数据。若删除成功，则会返回页面信息，删除管理员成功。

该部分核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行AdminService.deleteAdmin方法

logger.debug("AdminService.deleteAdmin ......");

// 根据id调用Admindao的deleteByPrimaryKey方法，删除Admin

Admindao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除管理员成功");

删除管理员后，给出删除管理员成功的提示信息，提示信息如图所示。

图删除管理员界面

为满足程序的使用设计管理员表,在数据库中表名为t_admin,在程序中建立对应的Admin类。管理员表需要储存管理员、密码、名字、账号、字段信息,在数据库中的字段名称分别为admin、password、mingzi、username、。管理员表的表结构如下所示。

对于系统中不需要的工单处理信息可以在工单处理管理页面，通过点击删除工单处理按钮进行删除。点击删除操作后将工单处理id通过get方式提交到服务器中，在服务器中通过Gongdanchulicontroller的delete方法响应请求，使用deleteByPrimaryKey方法传入id信息删除对应数据。若删除成功，则会返回页面信息，删除工单处理成功。

该部分核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行GongdanchuliService.deleteGongdanchuli方法

logger.debug("GongdanchuliService.deleteGongdanchuli ......");

// 根据id调用Gongdanchulidao的deleteByPrimaryKey方法，删除Gongdanchuli

Gongdanchulidao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除工单处理成功");

删除工单处理后，给出删除工单处理成功的提示信息，提示信息如图所示。

图删除工单处理界面

为满足程序的使用设计工单处理表,在数据库中表名为t_gongdanchuli,在程序中建立对应的Gongdanchuli类。工单处理表需要储存处理人、处理时间、处理内容、工单处理id、处理人id、工单处理、工单id、字段信息,在数据库中的字段名称分别为yuangong、chulishijian、chulineirong、id、yuangongid、gongdanchuli、gongdanid、。工单处理表的表结构如下所示。

对于系统中不需要的公告信息可以在公告管理页面，通过点击删除公告按钮进行删除。点击删除操作后将公告id通过get方式提交到服务器中，在服务器中通过Gonggaocontroller的delete方法响应请求，使用deleteByPrimaryKey方法传入id信息删除对应数据。若删除成功，则会返回页面信息，删除公告成功。

该部分核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行GonggaoService.deleteGonggao方法

logger.debug("GonggaoService.deleteGonggao ......");

// 根据id调用Gonggaodao的deleteByPrimaryKey方法，删除Gonggao

Gonggaodao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除公告成功");

删除公告后，给出删除公告成功的提示信息，提示信息如图所示。

图删除公告界面

为满足程序的使用设计公告表,在数据库中表名为t_gonggao,在程序中建立对应的Gonggao类。公告表需要储存公告id、发布时间、标题、公告、字段信息,在数据库中的字段名称分别为id、fabushijian、biaoti、gonggao、。公告表的表结构如下所示。

对于系统中不需要的员工信息可以在员工管理页面，通过点击删除员工按钮进行删除。点击删除操作后将员工id通过get方式提交到服务器中，在服务器中通过Yuangongcontroller的delete方法响应请求，使用deleteByPrimaryKey方法传入id信息删除对应数据。若删除成功，则会返回页面信息，删除员工成功。

该部分核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行YuangongService.deleteYuangong方法

logger.debug("YuangongService.deleteYuangong ......");

// 根据id调用Yuangongdao的deleteByPrimaryKey方法，删除Yuangong

Yuangongdao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除员工成功");

删除员工后，给出删除员工成功的提示信息，提示信息如图所示。

图删除员工界面

为满足程序的使用设计员工表,在数据库中表名为t_yuangong,在程序中建立对应的Yuangong类。员工表需要储存职务、密码、性别、账号、名字、介绍、员工、员工id、字段信息,在数据库中的字段名称分别为zhiwu、password、xingbie、username、mingzi、jieshao、yuangong、id、。员工表的表结构如下所示。

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