发布时间：2022-11-18 21:48:28
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今天将为大家分析一个作业客户管理系统，作业客户管理系统项目使用框架为JSP+SERVELT，选用开发工具为idea。
表添加客服测试表
| 测试用例 | 用例描述 | 功能内容 | 用户操作 | 预期结果 | 实际结果 | 是否预期一致 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TEST_1 | 对系统中的客服数据进行新增操作。用户登录系统后，在客服模块中添加客服数据信息 | 用户登录系统后，在菜单栏中进入添加客服页面，键入完整的客服信息，将数据提交到客服控制层，执行insert sql语句将数据插入客服数据表中 | 输入账号密码通过系统登录验证，在菜单栏中点击添加客服按钮，输入密码、客服id、账号、信息，点击添加客服按钮。 | 数据库中更新出客服信息，页面给出提示信息添加客服成功 | 数据库中更新出客服信息，页面给出提示信息添加客服成功 | 实际结果与预期一致 |
客服管理测试数据
| 测试用例编号 | 测试步骤 | 操作 | 预期结果 | 测试结果 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 在菜单栏点击管理客服按钮 | 点击客服按钮，跳转客服管理页面 | Pass,获取客服到信息 | 与预期相同 |
| 02 | 在客服页面输入“包含客服”,获取对应客服信息 | 输入“包含客服”，页面动态获取客服信息 | Pass,成功获取过滤后客服信息 | 与预期相同 |
| 03 | 在客服页面输入“未包含客服”信息，等待搜索 | 输入“未包含客服”，页面进行搜索 | Fail,数据库无此信息 | 与预期相同 |
表添加管理员测试表
| 测试用例 | 用例描述 | 功能内容 | 用户操作 | 预期结果 | 实际结果 | 是否预期一致 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TEST_2 | 对系统中的管理员数据进行新增操作。用户登录系统后，在管理员模块中添加管理员数据信息 | 用户登录系统后，在菜单栏中进入添加管理员页面，键入完整的管理员信息，将数据提交到管理员控制层，执行insert sql语句将数据插入管理员数据表中 | 输入账号密码通过系统登录验证，在菜单栏中点击添加管理员按钮，输入密码、账号、管理员、信息，点击添加管理员按钮。 | 数据库中更新出管理员信息，页面给出提示信息添加管理员成功 | 数据库中更新出管理员信息，页面给出提示信息添加管理员成功 | 实际结果与预期一致 |
管理员管理测试数据
| 测试用例编号 | 测试步骤 | 操作 | 预期结果 | 测试结果 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 在菜单栏点击管理管理员按钮 | 点击管理员按钮，跳转管理员管理页面 | Pass,获取管理员到信息 | 与预期相同 |
| 02 | 在管理员页面输入“包含管理员”,获取对应管理员信息 | 输入“包含管理员”，页面动态获取管理员信息 | Pass,成功获取过滤后管理员信息 | 与预期相同 |
| 03 | 在管理员页面输入“未包含管理员”信息，等待搜索 | 输入“未包含管理员”，页面进行搜索 | Fail,数据库无此信息 | 与预期相同 |
表添加客户测试表
| 测试用例 | 用例描述 | 功能内容 | 用户操作 | 预期结果 | 实际结果 | 是否预期一致 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TEST_3 | 对系统中的客户数据进行新增操作。用户登录系统后，在客户模块中添加客户数据信息 | 用户登录系统后，在菜单栏中进入添加客户页面，键入完整的客户信息，将数据提交到客户控制层，执行insert sql语句将数据插入客户数据表中 | 输入账号密码通过系统登录验证，在菜单栏中点击添加客户按钮，输入性别、客户、简介、年龄、名字、信息，点击添加客户按钮。 | 数据库中更新出客户信息，页面给出提示信息添加客户成功 | 数据库中更新出客户信息，页面给出提示信息添加客户成功 | 实际结果与预期一致 |
客户管理测试数据
| 测试用例编号 | 测试步骤 | 操作 | 预期结果 | 测试结果 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 在菜单栏点击管理客户按钮 | 点击客户按钮，跳转客户管理页面 | Pass,获取客户到信息 | 与预期相同 |
| 02 | 在客户页面输入“包含客户”,获取对应客户信息 | 输入“包含客户”，页面动态获取客户信息 | Pass,成功获取过滤后客户信息 | 与预期相同 |
| 03 | 在客户页面输入“未包含客户”信息，等待搜索 | 输入“未包含客户”，页面进行搜索 | Fail,数据库无此信息 | 与预期相同 |
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