大学生计算机毕业设计用Java做苏宁客服的办公管理系统系统好不好

发布时间：2022-12-18 14:59:01

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今天将为大家分析一个苏宁客服的办公管理系统，苏宁客服的办公管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为eclipse。

通过菜单栏进入添加管理员页面，输入完整的管理员信息，包括密码、管理员id、账号、名字、。输入完成后，将管理员数据信息提交到com.servlet的AdminServlet中根据提交的action不同，处理tianjiaadminact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Admin实体，插入到t_admin表中。

管理员模块测试用例

测试项	操作
新增管理员	在管理员添加页面，输入管理员数据信息，点击添加，页面给出添加管理员成功信息。
删除管理员	在管理员页面点击，删除管理员按钮，管理员数据表中对应数据消失，页面给出删除管理员成功信息。
修改管理员	在修改管理员页面中，输入修改后管理员信息，进行数据修改，管理员数据同步到管理员表中。

管理员模块测试分析：根据新增管理员、删除管理员、修改管理员操作测试得出结论，管理员模块功能真实可用，符合预先设定，通过测试。

通过菜单栏进入添加工单页面，输入完整的工单信息，包括客户年龄、工单序号、创建人、工单id、员工id、标题、创建人id、客户性别、客户名字、客户详细、状态、员工、工单、创建时间、。输入完成后，将工单数据信息提交到com.servlet的GongdanServlet中根据提交的action不同，处理tianjiagongdanact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Gongdan实体，插入到t_gongdan表中。

工单模块测试用例

测试项	操作
新增工单	在工单添加页面，输入工单数据信息，点击添加，页面给出添加工单成功信息。
删除工单	在工单页面点击，删除工单按钮，工单数据表中对应数据消失，页面给出删除工单成功信息。
修改工单	在修改工单页面中，输入修改后工单信息，进行数据修改，工单数据同步到工单表中。

工单模块测试分析：根据新增工单、删除工单、修改工单操作测试得出结论，工单模块功能真实可用，符合预先设定，通过测试。

通过菜单栏进入添加公告页面，输入完整的公告信息，包括标题、公告id、公告、公告内容、。输入完成后，将公告数据信息提交到com.servlet的GonggaoServlet中根据提交的action不同，处理tianjiagonggaoact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Gonggao实体，插入到t_gonggao表中。

公告模块测试用例

测试项	操作
新增公告	在公告添加页面，输入公告数据信息，点击添加，页面给出添加公告成功信息。
删除公告	在公告页面点击，删除公告按钮，公告数据表中对应数据消失，页面给出删除公告成功信息。
修改公告	在修改公告页面中，输入修改后公告信息，进行数据修改，公告数据同步到公告表中。

公告模块测试分析：根据新增公告、删除公告、修改公告操作测试得出结论，公告模块功能真实可用，符合预先设定，通过测试。

通过菜单栏进入添加员工页面，输入完整的员工信息，包括账号、员工、职务、介绍、性别、密码、员工id、名字、。输入完成后，将员工数据信息提交到com.servlet的YuangongServlet中根据提交的action不同，处理tianjiayuangongact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Yuangong实体，插入到t_yuangong表中。

员工模块测试用例

测试项	操作
新增员工	在员工添加页面，输入员工数据信息，点击添加，页面给出添加员工成功信息。
删除员工	在员工页面点击，删除员工按钮，员工数据表中对应数据消失，页面给出删除员工成功信息。
修改员工	在修改员工页面中，输入修改后员工信息，进行数据修改，员工数据同步到员工表中。

员工模块测试分析：根据新增员工、删除员工、修改员工操作测试得出结论，员工模块功能真实可用，符合预先设定，通过测试。

通过菜单栏进入添加工单处理页面，输入完整的工单处理信息，包括处理内容、工单、处理人id、工单处理、工单处理id、处理人、工单id、。输入完成后，将工单处理数据信息提交到com.servlet的GongdanchuliServlet中根据提交的action不同，处理tianjiagongdanchuliact判断内的方法，调用com.dao中insert方法，将对应的Gongdanchuli实体，插入到t_gongdanchuli表中。

工单处理模块测试用例

测试项	操作
新增工单处理	在工单处理添加页面，输入工单处理数据信息，点击添加，页面给出添加工单处理成功信息。
删除工单处理	在工单处理页面点击，删除工单处理按钮，工单处理数据表中对应数据消失，页面给出删除工单处理成功信息。
修改工单处理	在修改工单处理页面中，输入修改后工单处理信息，进行数据修改，工单处理数据同步到工单处理表中。

工单处理模块测试分析：根据新增工单处理、删除工单处理、修改工单处理操作测试得出结论，工单处理模块功能真实可用，符合预先设定，通过测试。

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