大专毕业设计题目之苏宁客服的办公管理系统，看看学学吧，用的bootstrap、css、html、jQuery技术

发布时间：2023-01-05 02:45:46

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今天将为大家分析一个苏宁客服的办公管理系统，苏宁客服的办公管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为eclipse。

表管理管理员测试表

管理管理员用例	管理管理员名称	管理管理员功能	管理管理员输入	管理管理员过程	管理管理员预期	管理管理员结果
test_manageadmin	管理管理员测试用例	在左侧菜单栏中点击管理员管理按钮,向管理员控制层中发起管理员数据查询,展示到管理员管理页面中	管理员参数	在菜单栏中点击,管理员管理按钮	跳转到管理员管理页面,并展示所有管理员信息	正确

修改管理员测试说明表

修改管理员编号	修改管理员名称	修改管理员条件	修改管理员步骤	修改管理员说明	修改管理员结果
test_updateadmin	修改管理员测试用例	在系统页面中,进入管理管理员页面,进行管理员数据管理	点击修改管理员管理页面的修改管理员按钮,在页面中添加修改后的管理员信息,包括字段信息管理员、账号、名字、密码、	在管理员控制层中,通过updateadmin接口接收管理员信息,使用admin、username、mingzi、password、进行接收,后根据id修改管理员数据	页面给出提示修改管理员成功,修改管理员功能正确

表管理公告测试表

管理公告用例	管理公告名称	管理公告功能	管理公告输入	管理公告过程	管理公告预期	管理公告结果
test_managegonggao	管理公告测试用例	在左侧菜单栏中点击公告管理按钮,向公告控制层中发起公告数据查询,展示到公告管理页面中	公告参数	在菜单栏中点击,公告管理按钮	跳转到公告管理页面,并展示所有公告信息	正确

修改公告测试说明表

修改公告编号	修改公告名称	修改公告条件	修改公告步骤	修改公告说明	修改公告结果
test_updategonggao	修改公告测试用例	在系统页面中,进入管理公告页面,进行公告数据管理	点击修改公告管理页面的修改公告按钮,在页面中添加修改后的公告信息,包括字段信息发布时间、公告内容、公告id、标题、	在公告控制层中,通过updategonggao接口接收公告信息,使用fabushijian、neirong、id、biaoti、进行接收,后根据id修改公告数据	页面给出提示修改公告成功,修改公告功能正确

表管理工单处理测试表

管理工单处理用例	管理工单处理名称	管理工单处理功能	管理工单处理输入	管理工单处理过程	管理工单处理预期	管理工单处理结果
test_managegongdanchuli	管理工单处理测试用例	在左侧菜单栏中点击工单处理管理按钮,向工单处理控制层中发起工单处理数据查询,展示到工单处理管理页面中	工单处理参数	在菜单栏中点击,工单处理管理按钮	跳转到工单处理管理页面,并展示所有工单处理信息	正确

修改工单处理测试说明表

修改工单处理编号	修改工单处理名称	修改工单处理条件	修改工单处理步骤	修改工单处理说明	修改工单处理结果
test_updategongdanchuli	修改工单处理测试用例	在系统页面中,进入管理工单处理页面,进行工单处理数据管理	点击修改工单处理管理页面的修改工单处理按钮,在页面中添加修改后的工单处理信息,包括字段信息处理内容、工单id、处理时间、工单处理、工单、工单处理id、处理人、	在工单处理控制层中,通过updategongdanchuli接口接收工单处理信息,使用chulineirong、gongdanid、chulishijian、gongdanchuli、gongdan、id、yuangong、进行接收,后根据id修改工单处理数据	页面给出提示修改工单处理成功,修改工单处理功能正确

表管理员工测试表

管理员工用例	管理员工名称	管理员工功能	管理员工输入	管理员工过程	管理员工预期	管理员工结果
test_manageyuangong	管理员工测试用例	在左侧菜单栏中点击员工管理按钮,向员工控制层中发起员工数据查询,展示到员工管理页面中	员工参数	在菜单栏中点击,员工管理按钮	跳转到员工管理页面,并展示所有员工信息	正确

修改员工测试说明表

修改员工编号	修改员工名称	修改员工条件	修改员工步骤	修改员工说明	修改员工结果
test_updateyuangong	修改员工测试用例	在系统页面中,进入管理员工页面,进行员工数据管理	点击修改员工管理页面的修改员工按钮,在页面中添加修改后的员工信息,包括字段信息性别、名字、年龄、员工、账号、员工id、职务、密码、	在员工控制层中,通过updateyuangong接口接收员工信息,使用xingbie、mingzi、nianling、yuangong、username、id、zhiwu、password、进行接收,后根据id修改员工数据	页面给出提示修改员工成功,修改员工功能正确

表管理工单测试表

管理工单用例	管理工单名称	管理工单功能	管理工单输入	管理工单过程	管理工单预期	管理工单结果
test_managegongdan	管理工单测试用例	在左侧菜单栏中点击工单管理按钮,向工单控制层中发起工单数据查询,展示到工单管理页面中	工单参数	在菜单栏中点击,工单管理按钮	跳转到工单管理页面,并展示所有工单信息	正确

修改工单测试说明表

修改工单编号	修改工单名称	修改工单条件	修改工单步骤	修改工单说明	修改工单结果
test_updategongdan	修改工单测试用例	在系统页面中,进入管理工单页面,进行工单数据管理	点击修改工单管理页面的修改工单按钮,在页面中添加修改后的工单信息,包括字段信息内容、标题、创建人id、工单、状态、工单id、创建人、客户详细、工单序号、创建时间、员工id、员工、客户年龄、客户性别、	在工单控制层中,通过updategongdan接口接收工单信息,使用neirong、biaoti、adminid、gongdan、zhuangtai、id、admin、kehuxiangxi、gongdanxuhao、chuangjianshijian、yuangongid、yuangong、kehunianling、kehuxingbie、进行接收,后根据id修改工单数据	页面给出提示修改工单成功,修改工单功能正确

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