今天将为大家分析一个基于web的java通信客户投诉管理系统，基于web的java通信客户投诉管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为eclipse。

用户对系统中的管理问题信息进行维护时可以使用修改管理问题功能。通过进入管理问题管理页面，在管理问题管理页面中，点击修改管理问题按钮。在管理问题控制层中将根据传入的管理问题id信息查询详细的管理问题信息，返回到修改管理问题页面进行展示，展示字段包括组织架构、管理问题、管理系统、管理理念缺失、。通过修改需要修改的管理问题字段信息，点击修改管理问题按钮，完成数据的修改操作。

表修改管理问题用例描述

用户在系统中可以删除系统中不必要的管理问题信息，通过系统的登录验证后，跳转到管理问题管理页面。可以查看所有的管理问题信息，在对应的管理问题信息后方有管理问题信息的操作按钮。包括了修改和删除操作，点击删除按钮，可以将对应的管理问题id信息通过GET的方法提交到服务器中。通过deleteguanliwenti?id=管理问题id的GET地址将id信息提交到管理问题控制层中，在控制层中调用entity的delete方法进行管理问题信息的删除。删除管理问题信息成功后，管理问题数据表中的数据将被删除。返回页面提示信息删除管理问题成功。该部分核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行GuanliwentiService.deleteGuanliwenti方法

logger.debug("GuanliwentiService.deleteGuanliwenti ......");

// 根据id调用Guanliwentidao的deleteByPrimaryKey方法，删除Guanliwenti

Guanliwentidao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除管理问题成功");

删除管理问题后，给出删除管理问题成功的提示信息，提示信息如图所示。

用户对系统中的构建新模式信息进行维护时可以使用修改构建新模式功能。通过进入构建新模式管理页面，在构建新模式管理页面中，点击修改构建新模式按钮。在构建新模式控制层中将根据传入的构建新模式id信息查询详细的构建新模式信息，返回到修改构建新模式页面进行展示，展示字段包括构建新模式id、构建新模式、原因分析、投诉管理人员、。通过修改需要修改的构建新模式字段信息，点击修改构建新模式按钮，完成数据的修改操作。

表修改构建新模式用例描述

用户在系统中可以删除系统中不必要的构建新模式信息，通过系统的登录验证后，跳转到构建新模式管理页面。可以查看所有的构建新模式信息，在对应的构建新模式信息后方有构建新模式信息的操作按钮。包括了修改和删除操作，点击删除按钮，可以将对应的构建新模式id信息通过GET的方法提交到服务器中。通过deletegoujianxinmoshi?id=构建新模式id的GET地址将id信息提交到构建新模式控制层中，在控制层中调用entity的delete方法进行构建新模式信息的删除。删除构建新模式信息成功后，构建新模式数据表中的数据将被删除。返回页面提示信息删除构建新模式成功。该部分核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行GoujianxinmoshiService.deleteGoujianxinmoshi方法

logger.debug("GoujianxinmoshiService.deleteGoujianxinmoshi ......");

// 根据id调用Goujianxinmoshidao的deleteByPrimaryKey方法，删除Goujianxinmoshi

Goujianxinmoshidao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除构建新模式成功");

删除构建新模式后，给出删除构建新模式成功的提示信息，提示信息如图所示。

用户对系统中的用户信息进行维护时可以使用修改用户功能。通过进入用户管理页面，在用户管理页面中，点击修改用户按钮。在用户控制层中将根据传入的用户id信息查询详细的用户信息，返回到修改用户页面进行展示，展示字段包括年龄、性别、账号、密码、权限、用户、用户id、职务、。通过修改需要修改的用户字段信息，点击修改用户按钮，完成数据的修改操作。

表修改用户用例描述

用户在系统中可以删除系统中不必要的用户信息，通过系统的登录验证后，跳转到用户管理页面。可以查看所有的用户信息，在对应的用户信息后方有用户信息的操作按钮。包括了修改和删除操作，点击删除按钮，可以将对应的用户id信息通过GET的方法提交到服务器中。通过deleteyonghu?id=用户id的GET地址将id信息提交到用户控制层中，在控制层中调用entity的delete方法进行用户信息的删除。删除用户信息成功后，用户数据表中的数据将被删除。返回页面提示信息删除用户成功。该部分核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行YonghuService.deleteYonghu方法

logger.debug("YonghuService.deleteYonghu ......");

// 根据id调用Yonghudao的deleteByPrimaryKey方法，删除Yonghu

Yonghudao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除用户成功");

删除用户后，给出删除用户成功的提示信息，提示信息如图所示。

用户对系统中的管理员信息进行维护时可以使用修改管理员功能。通过进入管理员管理页面，在管理员管理页面中，点击修改管理员按钮。在管理员控制层中将根据传入的管理员id信息查询详细的管理员信息，返回到修改管理员页面进行展示，展示字段包括账号、密码、管理员id、。通过修改需要修改的管理员字段信息，点击修改管理员按钮，完成数据的修改操作。

表修改管理员用例描述

用户在系统中可以删除系统中不必要的管理员信息，通过系统的登录验证后，跳转到管理员管理页面。可以查看所有的管理员信息，在对应的管理员信息后方有管理员信息的操作按钮。包括了修改和删除操作，点击删除按钮，可以将对应的管理员id信息通过GET的方法提交到服务器中。通过deleteadmin?id=管理员id的GET地址将id信息提交到管理员控制层中，在控制层中调用entity的delete方法进行管理员信息的删除。删除管理员信息成功后，管理员数据表中的数据将被删除。返回页面提示信息删除管理员成功。该部分核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行AdminService.deleteAdmin方法

logger.debug("AdminService.deleteAdmin ......");

// 根据id调用Admindao的deleteByPrimaryKey方法，删除Admin

Admindao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除管理员成功");

删除管理员后，给出删除管理员成功的提示信息，提示信息如图所示。

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