今天将为大家分析一个苏宁客服的办公管理系统，苏宁客服的办公管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为eclipse。

为满足程序的使用设计工单表,在数据库中表名为t_gongdan,在程序中建立对应的Gongdan类。工单表需要储存员工、工单id、客户名字、创建人id、员工id、工单序号、客户详细、客户年龄、标题、状态、客户性别、内容、工单、创建时间、字段信息,在数据库中的字段名称分别为yuangong、id、kehumingzi、adminid、yuangongid、gongdanxuhao、kehuxiangxi、kehunianling、biaoti、zhuangtai、kehuxingbie、neirong、gongdan、chuangjianshijian、。工单表的表结构如下所示。

工单详情测试数据

为满足程序的使用设计管理员表,在数据库中表名为t_admin,在程序中建立对应的Admin类。管理员表需要储存账号、名字、管理员id、管理员、字段信息,在数据库中的字段名称分别为username、mingzi、id、admin、。管理员表的表结构如下所示。

管理员详情测试数据

为满足程序的使用设计公告表,在数据库中表名为t_gonggao,在程序中建立对应的Gonggao类。公告表需要储存公告、公告id、公告内容、发布时间、字段信息,在数据库中的字段名称分别为gonggao、id、neirong、fabushijian、。公告表的表结构如下所示。

公告详情测试数据

为满足程序的使用设计工单处理表,在数据库中表名为t_gongdanchuli,在程序中建立对应的Gongdanchuli类。工单处理表需要储存工单id、工单处理、工单处理id、工单、处理人、处理内容、处理时间、字段信息,在数据库中的字段名称分别为gongdanid、gongdanchuli、id、gongdan、yuangong、chulineirong、chulishijian、。工单处理表的表结构如下所示。

工单处理详情测试数据

为满足程序的使用设计员工表,在数据库中表名为t_yuangong,在程序中建立对应的Yuangong类。员工表需要储存性别、职务、密码、介绍、名字、年龄、员工、账号、字段信息,在数据库中的字段名称分别为xingbie、zhiwu、password、jieshao、mingzi、nianling、yuangong、username、。员工表的表结构如下所示。

员工详情测试数据

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