发布时间：2023-01-27 20:52:29
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今天将为大家分析一个基于web的java通信客户投诉管理系统，基于web的java通信客户投诉管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为eclipse。
用户登录系统后,为完成自己的使用高需求,在系统中用户可以搜索管理员信息,根据所需查询管理员，输入自己需要的字段,通过post提交到服务器中,在服务器中使用search字段接收搜索参数。通过拼装sql语句,进行管理员信息的查询。查询管理员成功后,将管理员信息保存到request中返回页面进行展示。在管理员的数据展示页面中，可以通过id数值，判断当前管理员的特性，进行id搜索，查询管理员详细信息，进行展示到详情页面汇总。搜索管理员页面如图所示。
图搜索管理员界面
管理员详情测试数据
| 测试用例编号 | 测试步骤 | 操作 | 预期结果 | 测试结果 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 在搜索管理员页面，点击详情按钮 | 点击管理员详情按钮，进入管理员详情页面 | Pass,展示管理员详细信息 | 与预期相同 |
| 02 | 手动输入管理员id信息 | 地址栏跳转adminxiangqing?id=-1 | Fail,数据库无此信息 | 与预期相同 |
| 03 | 地址栏不传入id | 地址栏跳转adminxiangqing?id= | Fail,数据库无此信息 | 与预期相同 |
用户登录系统后,为完成自己的使用高需求,在系统中用户可以搜索用户信息,根据所需查询用户，输入自己需要的字段,通过post提交到服务器中,在服务器中使用search字段接收搜索参数。通过拼装sql语句,进行用户信息的查询。查询用户成功后,将用户信息保存到request中返回页面进行展示。在用户的数据展示页面中，可以通过id数值，判断当前用户的特性，进行id搜索，查询用户详细信息，进行展示到详情页面汇总。搜索用户页面如图所示。
图搜索用户界面
用户详情测试数据
| 测试用例编号 | 测试步骤 | 操作 | 预期结果 | 测试结果 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 在搜索用户页面，点击详情按钮 | 点击用户详情按钮，进入用户详情页面 | Pass,展示用户详细信息 | 与预期相同 |
| 02 | 手动输入用户id信息 | 地址栏跳转yonghuxiangqing?id=-1 | Fail,数据库无此信息 | 与预期相同 |
| 03 | 地址栏不传入id | 地址栏跳转yonghuxiangqing?id= | Fail,数据库无此信息 | 与预期相同 |
用户登录系统后,为完成自己的使用高需求,在系统中用户可以搜索构建新模式信息,根据所需查询构建新模式，输入自己需要的字段,通过post提交到服务器中,在服务器中使用search字段接收搜索参数。通过拼装sql语句,进行构建新模式信息的查询。查询构建新模式成功后,将构建新模式信息保存到request中返回页面进行展示。在构建新模式的数据展示页面中，可以通过id数值，判断当前构建新模式的特性，进行id搜索，查询构建新模式详细信息，进行展示到详情页面汇总。搜索构建新模式页面如图所示。
图搜索构建新模式界面
构建新模式详情测试数据
| 测试用例编号 | 测试步骤 | 操作 | 预期结果 | 测试结果 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 在搜索构建新模式页面，点击详情按钮 | 点击构建新模式详情按钮，进入构建新模式详情页面 | Pass,展示构建新模式详细信息 | 与预期相同 |
| 02 | 手动输入构建新模式id信息 | 地址栏跳转goujianxinmoshixiangqing?id=-1 | Fail,数据库无此信息 | 与预期相同 |
| 03 | 地址栏不传入id | 地址栏跳转goujianxinmoshixiangqing?id= | Fail,数据库无此信息 | 与预期相同 |
用户登录系统后,为完成自己的使用高需求,在系统中用户可以搜索管理问题信息,根据所需查询管理问题，输入自己需要的字段,通过post提交到服务器中,在服务器中使用search字段接收搜索参数。通过拼装sql语句,进行管理问题信息的查询。查询管理问题成功后,将管理问题信息保存到request中返回页面进行展示。在管理问题的数据展示页面中，可以通过id数值，判断当前管理问题的特性，进行id搜索，查询管理问题详细信息，进行展示到详情页面汇总。搜索管理问题页面如图所示。
图搜索管理问题界面
管理问题详情测试数据
| 测试用例编号 | 测试步骤 | 操作 | 预期结果 | 测试结果 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 在搜索管理问题页面，点击详情按钮 | 点击管理问题详情按钮，进入管理问题详情页面 | Pass,展示管理问题详细信息 | 与预期相同 |
| 02 | 手动输入管理问题id信息 | 地址栏跳转guanliwentixiangqing?id=-1 | Fail,数据库无此信息 | 与预期相同 |
| 03 | 地址栏不传入id | 地址栏跳转guanliwentixiangqing?id= | Fail,数据库无此信息 | 与预期相同 |
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