基于eclipse的基于web的java通信客户投诉管理系统设计与实现，开发案例呕心巨作

发布时间：2023-11-14 10:04:27

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今天将为大家分析一个基于web的java通信客户投诉管理系统，基于web的java通信客户投诉管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为eclipse。

表修改管理员测试表

测试编号	功能模块	测试步骤	录入数据	预期结果	测试结果	测试结论	响应耗时
TEST_1	测试系统中对管理员的修改功能	用户登录系统，在系统中对管理员进行修改，在管理员管理页面，点击修改管理员按钮，向服务器中的修改管理员模块提交管理员id信息，管理员控制层中接受管理员id信息，获取管理员的详细信息，展示到修改管理员页面，修改管理员的对应字段，点击修改按钮，响应管理员控制层中的update模块，完成管理员修改操作	账号、密码、管理员、	页面返回管理员信息，并展示到对应展示栏中，管理员控制层接收更改后的管理员信息，返回页面提示信息修改管理员成功	修改管理员成功，t_admin表中管理员数据更新为修改后数据	修改管理员功能可正常使用	1S

用户在前台中可以查看管理员的详细信息,通过将管理员id以GET的形式传递到服务器中,响应管理员控制层中的管理员详情方法,可以查询出对应id的管理员详细信息。

将查询出的管理员详细信息,通过request返回管理员页面。在管理员页面中进行展示,管理员信息包括账号、密码、管理员、。管理员详情页面如图所示。

管理员详情页面

表修改构建新模式测试表

测试编号	功能模块	测试步骤	录入数据	预期结果	测试结果	测试结论	响应耗时
TEST_2	测试系统中对构建新模式的修改功能	用户登录系统，在系统中对构建新模式进行修改，在构建新模式管理页面，点击修改构建新模式按钮，向服务器中的修改构建新模式模块提交构建新模式id信息，构建新模式控制层中接受构建新模式id信息，获取构建新模式的详细信息，展示到修改构建新模式页面，修改构建新模式的对应字段，点击修改按钮，响应构建新模式控制层中的update模块，完成构建新模式修改操作	构建新模式id、原因分析、协同工作、投诉管理人员、	页面返回构建新模式信息，并展示到对应展示栏中，构建新模式控制层接收更改后的构建新模式信息，返回页面提示信息修改构建新模式成功	修改构建新模式成功，t_goujianxinmoshi表中构建新模式数据更新为修改后数据	修改构建新模式功能可正常使用	1S

用户在前台中可以查看构建新模式的详细信息,通过将构建新模式id以GET的形式传递到服务器中,响应构建新模式控制层中的构建新模式详情方法,可以查询出对应id的构建新模式详细信息。

将查询出的构建新模式详细信息,通过request返回构建新模式页面。在构建新模式页面中进行展示,构建新模式信息包括构建新模式id、原因分析、协同工作、投诉管理人员、。构建新模式详情页面如图所示。

构建新模式详情页面

表修改管理问题测试表

测试编号	功能模块	测试步骤	录入数据	预期结果	测试结果	测试结论	响应耗时
TEST_3	测试系统中对管理问题的修改功能	用户登录系统，在系统中对管理问题进行修改，在管理问题管理页面，点击修改管理问题按钮，向服务器中的修改管理问题模块提交管理问题id信息，管理问题控制层中接受管理问题id信息，获取管理问题的详细信息，展示到修改管理问题页面，修改管理问题的对应字段，点击修改按钮，响应管理问题控制层中的update模块，完成管理问题修改操作	组织架构、管理问题id、管理问题、管理理念缺失、	页面返回管理问题信息，并展示到对应展示栏中，管理问题控制层接收更改后的管理问题信息，返回页面提示信息修改管理问题成功	修改管理问题成功，t_guanliwenti表中管理问题数据更新为修改后数据	修改管理问题功能可正常使用	1S

用户在前台中可以查看管理问题的详细信息,通过将管理问题id以GET的形式传递到服务器中,响应管理问题控制层中的管理问题详情方法,可以查询出对应id的管理问题详细信息。

将查询出的管理问题详细信息,通过request返回管理问题页面。在管理问题页面中进行展示,管理问题信息包括组织架构、管理问题id、管理问题、管理理念缺失、。管理问题详情页面如图所示。

管理问题详情页面

表修改用户测试表

测试编号	功能模块	测试步骤	录入数据	预期结果	测试结果	测试结论	响应耗时
TEST_4	测试系统中对用户的修改功能	用户登录系统，在系统中对用户进行修改，在用户管理页面，点击修改用户按钮，向服务器中的修改用户模块提交用户id信息，用户控制层中接受用户id信息，获取用户的详细信息，展示到修改用户页面，修改用户的对应字段，点击修改按钮，响应用户控制层中的update模块，完成用户修改操作	密码、用户id、账号、用户、年龄、职务、姓名、权限、	页面返回用户信息，并展示到对应展示栏中，用户控制层接收更改后的用户信息，返回页面提示信息修改用户成功	修改用户成功，t_yonghu表中用户数据更新为修改后数据	修改用户功能可正常使用	1S

用户在前台中可以查看用户的详细信息,通过将用户id以GET的形式传递到服务器中,响应用户控制层中的用户详情方法,可以查询出对应id的用户详细信息。

将查询出的用户详细信息,通过request返回用户页面。在用户页面中进行展示,用户信息包括密码、用户id、账号、用户、年龄、职务、姓名、权限、。用户详情页面如图所示。

用户详情页面

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