如何用eclipse开发一个本科毕业作品，苏宁客服的办公管理系统

发布时间：2023-01-15 05:59:11

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今天将为大家分析一个苏宁客服的办公管理系统，苏宁客服的办公管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为eclipse。

表搜索管理员测试表

搜索管理员用例	搜索管理员名称	搜索管理员功能	搜索管理员输入	搜索管理员过程	搜索管理员预期	搜索管理员结果
test_searchadmin	搜索管理员测试用例	在首页菜单栏中点击管理员按钮,跳转到搜索管理员页面,输出过滤条件,进行管理员搜索	管理员搜索参数	点击管理员搜索按钮	从数据库中筛选出包含搜索字段的管理员信息,并展示到页面中	正确

管理员管理实现

系统中可以对管理员进行添加和管理操作，添加操作实现方式为，通过输入完整的管理员id、名字、管理员、账号、信息，调用Admin控制层的添加方法，将管理员的数据插入到数据库的admin表中，系统给出添加管理员成功信息。

同时可以对系统中已存在的管理员信息进行删除和修改操作，删除操作为点击对应的管理员删除按钮，调用Admin控制层的删除方法，进行删除。修改管理员同理。

管理员控制层代码：

//获取页面的管理员操作请求

@RequestMapping(value = "addadminact")

//调用管理员服务层的添加请求

adminservice.addadminact(request, session);

管理员服务层代码：

//调用admindao的insert方法将管理员信息插入admin表中

admindao.insert(admin);

//返回页面添加管理员成功提示信息

request.setAttribute("message", "添加管理员成功");

表搜索员工测试表

搜索员工用例	搜索员工名称	搜索员工功能	搜索员工输入	搜索员工过程	搜索员工预期	搜索员工结果
test_searchyuangong	搜索员工测试用例	在首页菜单栏中点击员工按钮,跳转到搜索员工页面,输出过滤条件,进行员工搜索	员工搜索参数	点击员工搜索按钮	从数据库中筛选出包含搜索字段的员工信息,并展示到页面中	正确

员工管理实现

系统中可以对员工进行添加和管理操作，添加操作实现方式为，通过输入完整的员工、名字、职务、密码、年龄、员工id、介绍、性别、信息，调用Yuangong控制层的添加方法，将员工的数据插入到数据库的yuangong表中，系统给出添加员工成功信息。

同时可以对系统中已存在的员工信息进行删除和修改操作，删除操作为点击对应的员工删除按钮，调用Yuangong控制层的删除方法，进行删除。修改员工同理。

员工控制层代码：

//获取页面的员工操作请求

@RequestMapping(value = "addyuangongact")

//调用员工服务层的添加请求

yuangongservice.addyuangongact(request, session);

员工服务层代码：

//调用yuangongdao的insert方法将员工信息插入yuangong表中

yuangongdao.insert(yuangong);

//返回页面添加员工成功提示信息

request.setAttribute("message", "添加员工成功");

表搜索公告测试表

搜索公告用例	搜索公告名称	搜索公告功能	搜索公告输入	搜索公告过程	搜索公告预期	搜索公告结果
test_searchgonggao	搜索公告测试用例	在首页菜单栏中点击公告按钮,跳转到搜索公告页面,输出过滤条件,进行公告搜索	公告搜索参数	点击公告搜索按钮	从数据库中筛选出包含搜索字段的公告信息,并展示到页面中	正确

公告管理实现

系统中可以对公告进行添加和管理操作，添加操作实现方式为，通过输入完整的公告id、发布时间、公告内容、标题、信息，调用Gonggao控制层的添加方法，将公告的数据插入到数据库的gonggao表中，系统给出添加公告成功信息。

同时可以对系统中已存在的公告信息进行删除和修改操作，删除操作为点击对应的公告删除按钮，调用Gonggao控制层的删除方法，进行删除。修改公告同理。

公告控制层代码：

//获取页面的公告操作请求

@RequestMapping(value = "addgonggaoact")

//调用公告服务层的添加请求

gonggaoservice.addgonggaoact(request, session);

公告服务层代码：

//调用gonggaodao的insert方法将公告信息插入gonggao表中

gonggaodao.insert(gonggao);

//返回页面添加公告成功提示信息

request.setAttribute("message", "添加公告成功");

表搜索工单处理测试表

搜索工单处理用例	搜索工单处理名称	搜索工单处理功能	搜索工单处理输入	搜索工单处理过程	搜索工单处理预期	搜索工单处理结果
test_searchgongdanchuli	搜索工单处理测试用例	在首页菜单栏中点击工单处理按钮,跳转到搜索工单处理页面,输出过滤条件,进行工单处理搜索	工单处理搜索参数	点击工单处理搜索按钮	从数据库中筛选出包含搜索字段的工单处理信息,并展示到页面中	正确

工单处理管理实现

系统中可以对工单处理进行添加和管理操作，添加操作实现方式为，通过输入完整的处理人id、工单、处理内容、工单处理、处理时间、工单处理id、处理人、信息，调用Gongdanchuli控制层的添加方法，将工单处理的数据插入到数据库的gongdanchuli表中，系统给出添加工单处理成功信息。

同时可以对系统中已存在的工单处理信息进行删除和修改操作，删除操作为点击对应的工单处理删除按钮，调用Gongdanchuli控制层的删除方法，进行删除。修改工单处理同理。

工单处理控制层代码：

//获取页面的工单处理操作请求

@RequestMapping(value = "addgongdanchuliact")

//调用工单处理服务层的添加请求

gongdanchuliservice.addgongdanchuliact(request, session);

工单处理服务层代码：

//调用gongdanchulidao的insert方法将工单处理信息插入gongdanchuli表中

gongdanchulidao.insert(gongdanchuli);

//返回页面添加工单处理成功提示信息

request.setAttribute("message", "添加工单处理成功");

表搜索工单测试表

搜索工单用例	搜索工单名称	搜索工单功能	搜索工单输入	搜索工单过程	搜索工单预期	搜索工单结果
test_searchgongdan	搜索工单测试用例	在首页菜单栏中点击工单按钮,跳转到搜索工单页面,输出过滤条件,进行工单搜索	工单搜索参数	点击工单搜索按钮	从数据库中筛选出包含搜索字段的工单信息,并展示到页面中	正确

工单管理实现

系统中可以对工单进行添加和管理操作，添加操作实现方式为，通过输入完整的标题、内容、客户年龄、工单id、状态、创建人id、员工id、员工、工单、客户性别、创建时间、工单序号、创建人、客户名字、信息，调用Gongdan控制层的添加方法，将工单的数据插入到数据库的gongdan表中，系统给出添加工单成功信息。

同时可以对系统中已存在的工单信息进行删除和修改操作，删除操作为点击对应的工单删除按钮，调用Gongdan控制层的删除方法，进行删除。修改工单同理。

工单控制层代码：

//获取页面的工单操作请求

@RequestMapping(value = "addgongdanact")

//调用工单服务层的添加请求

gongdanservice.addgongdanact(request, session);

工单服务层代码：

//调用gongdandao的insert方法将工单信息插入gongdan表中

gongdandao.insert(gongdan);

//返回页面添加工单成功提示信息

request.setAttribute("message", "添加工单成功");

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